Reclamação em réplica

Em réplica

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Joinville - SC

01/10/2024 às 10:32

ID: 198592477

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No dia 7 de setembro uma senhora bateu no meu carro no estacionamento do Supermercado Prado do Bela Vista. Foi realizado BO com a PM de SC, o acidente ocorreu as 13:43 e saímos de lá após as 18 horas. Após conversar com a cliente do supermercado e com o supermercado nenhum deles se responsabilizou pelo acidente. Ja conversei com o gerente e ele disse que o jurídico indicou não se responsabilizar. O supermercado não tem seguro contra acidentes? Vou ter que entrar com ação na justiça?

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Resposta da empresa

04/10/2024 às 15:27

Olá Eduardo! Estamos aqui para dar o máximo de suporte possível. Estarei entrando em contato com você no seu telefone para lhe ajudarmos.

Réplica do consumidor

11/10/2024 às 11:02

Fiz 3 orçamentos, conversei com 3 pessoas diferentes e o supermercado diz que não vai se responsabilizar pelo acidente ocorrido. Estabelecimento não respeita o código de defesa do consumidor nem a súmula *******. Infelizmente vou ter que cobrar na justiça.