Liberação do pedido Ifood

Question

Sou entregador Ifood, hoje 25/11/******* por volta de 11:22, recebi um pedido duplo da loja pelo aplicativo, ao chegar na loja informei o código do pedido, os 2 estavam prontos, a moça então pediu código de coleta, que ao ser informado deve ser coletado pedido e se direcionar ao cliente, regras do ifood para motoboy e lojas cadastradas, porém a moça responsável não me liberou o ******* as regras do ifood, me prejudicando pois conta como ******* para o cliente afetando meu score, peço que vocês responsáveis pelo treinamento dos funcionários, se informem quanto as regras do ifood e criem um método correto para o procedimento de entregas de pedido, vou abrir o mesmo ticket no Ifood informando o ocorrido!

Accepted Answer

olá rafael

Primeiramente pedir desculpas pelo ocorrido, vou estar entrando em contato com você para entender melhor o seu caso, para que não ocorra mais situações do tipo.

Liberação do pedido Ifood

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor