Mercadorias sem preço
Respondida
Palhoça - SC
07/05/2024 às 08:17
ID: 188237149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui no dia 06/05/******* no Supermercado Prado do Pagani/Palhoça, e por não ser a primeira vez que isso acontece, eu decidi postar essa reclamação!
O mercado quando tem promoções, até que é atrativo, gosto de comprar carne lá, porém vc anda pelos corredores são muitas mercadorias sem preço!
Fui no açougue, comprei a carne e caminhando pela parte da padaria, 3 produtos que eu me interessei não TINHAM PREÇO.
O primeiro que eu olhei, deixei por não achar o preço nele, o segundo que eu olhei, eu já fiquei frustrada e no terceiro não aceitei, fui em busca de algum gerente e só achei as meninas nos caixas, não iria tirar elas do caixa, até porque acho que essa reclamação precisa ser para o responsável pela equipe.
Voltei nas gôndolas, e fiz foto (seguem em anexo)
Que eu saiba o art 6 do CDC, inciso 3 manifesta que isso seja um direito do consumidor a informação adequada, é clara sobre os diferentes produtos e serviçhttps://*******ço, bem como sobre os riscos que apresentem
Espero que numa próxima ida, não tenha mais essa dificuldade, ou vou levar ao procon do município!
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Resposta da empresa
09/05/2024 às 10:27
Lamentamos sinceramente pela sua experiência insatisfatória em nossa loja. Valorizamos muito o seu feedback e levamos sua reclamação muito a sério.
Entendemos a importância da informação adequada e clara sobre os preços dos produtos para os nossos clientes, e vamos tomar medidas imediatas para corrigir essa questão em nossa loja. Faremos uma revisão completa do processo de precificação para garantir que todos os produtos estejam devidamente identificados com seus respectivos preços.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Esperamos poder reconquistar sua confiança em uma próxima visita. Se precisar de mais alguma informação ou assistência, por favor, não hesite em nos contatar