Posto Prado IPIRANGA Finge Abastecer

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Florianópolis - SC

02/01/2025 às 14:41

ID: 206117477

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Gostaria de denunciar o Posto Prado Ipiranga, POSTO PRADO CNPJ: 09.*******.*******/*******08, localizado em Governador Celso Ramos/SC ( link localização Google < https://******* >), pois abasteci por duas vezes por necessidade, antes de entrar no anél viário (sem postos de combustíveis) e ao deixar o posto percebi que não abasteceram, o marcador não mexeu. A última vez foi ontem, por volta de 13:30, desta vez até questionei o frentista que foi até o caixa confirmar, pois a bomba não marcava mais a quantidade. Ele confirmou que teria abastecido e deixei o local. Ao me locomover não identifiquei aumento do nível de combustível e mesmo assim, confiei que pudesse ser algo com o meu carro que é um HB20S *******, com apenas 8 mil km. Meu veículo sempre marca corretamente o nível e, diante da situação, resolvi denunciar o posto. Infelizmente acho que o posto age assim sem que os consumidores como eu, peçam os comprovantes de abastecimento e, por isso, ficam reféns sem poder cobrar. Se não posso reaver o dinheiro investido, decidi ao menos relatar para que sejam fiscalizados.

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Resposta da empresa

03/01/2025 às 14:53

Olá!
Nossa gerente do posto irá lhe chamar para entender melhor oque houve com seu abastecimento, não é comum problemas como este. Pedimos desculpas pelo ocorrido, e já estaremos lhe chamando para resolver o mais ágil.

Réplica do consumidor

02/02/2025 às 20:11

Uma gerente pedante que não queria conversar me ligou e a ligação foi interrompida, caiu. Achei que iria retornar, mas não mais se manifestou. Na verdade eu não quero reparacao, ressarcimento algum, desejo apenas que o posto seja fiscalizado, passe a tratar o cliente com respeito e que os clientes fiquem atentos quando pararem para abastecer nesse estabelecimento, visto que fui [Editado pelo Reclame Aqui] por 2 oportunidades e entrei no anel viário, local sem nenhum posto ou opção de resgate.