Preço da prateleira não é o mesmo do código

Question

Um produto estava por 7,49 na prateleira e no caixa deu 7,99.  Acompanhei o funcionário que foi verificar.  Ele constatou o fato, mas justificou que em outra prateleira o valor era outro.  Não é pelos 50 centavos, mas pela desonestidade deles que estou reclamando.  Vários funcionários foram conferir e só diziam que o preço era 7,99.  Nada mais diziam nem argumentavam, nem explicavam.  Parecem treinados para não responderem nada e ignorarem totalmente as razões do cliente.   O ocorrido foi na loja do bairro Balneário do Estreito dia 19/09/*******.

Accepted Answer

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido em nossa loja. Isso não reflete os padrões de honestidade e transparência que defendemos em nossa empresa. A conduta de nossa equipe deve ser pautada pela clareza e respeito ao cliente em todas as situações. Vamos investigar imediatamente o ocorrido e tomar as medidas corretivas necessárias para garantir que nossos clientes sempre recebam o melhor atendimento e se sintam valorizados em nossas lojas. Agradecemos por nos informar sobre essa situação e pedimos desculpas pelo inconveniente causado.

Preço da prateleira não é o mesmo do código

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor