Atendimento péssimo
Respondida
São Paulo - SP
23/01/2023 às 11:39
ID: 157944527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu gostaria de deixar um desabafo.
Desde o primeiro dia que fui marcar consulta a recepcionista que tem cabelo cacheado e óculos,foi muito grossa e mal https://******* olha pra o paciente quando vai falar e quando a gente tenta conversar ela nos corta logo.
No dia que fui tirar o resultado ela não olhou nos meus olhos e pediu pra tirar a senha com uma grosseria tamanha que eu saí chateada e nem quis voltar.O Dr. que me atendeu é ótimo,mas as recepção estraga a imagem da clínica
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Resposta da empresa
11/09/2023 às 20:38
Emanuelle, antes de mais nada peço desculpas pela demora em responder sua reclamação, mas somente hoje tomamos conhecimento da mesma. Temos uma grande preocupação com toda a jornada dos pacientes e lamentamos que não tenha tido uma experiência positiva em nossa clínica. Estamos sempre em busca de melhoria contínua e seu comentário será levado em consideração e conversado com a equipe de atendimento. Continuamos à disposição. Equipe Pradomed