Kit de copo e tampa incompleto - Falta uma tampa
Resolvido
Patos - PB
16/06/2026 às 15:51
ID: 251561343
Comprei um kit de copo e tampa e veio faltando uma tampa, com isso um copo ficará inutilizável para meu propósito
Compartilhe
Resposta da empresa
17/06/2026 às 11:27
Olá Maria Eduarda,
Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pela falha em nosso produto.
Nossa equipe de SAC entrará em contato com você o mais breve possível para entender melhor a situação e encontrar uma solução adequada para o ocorrido.
Agradecemos a sua compreensão e paciência. Estamos comprometidos em resolver essa questão da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Equipe Prafesta.
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 14:53
Empresa resolveu o problema rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10