Produto com defeito: Faltando potes na embalagem e tampa solta.

Question

Eu vendo bolo na minha faculdade e hoje eu precisava de algumas unidades extras, então comprei uma embalagem com *****, que ia dar certinho. Só que para minha frustração, vieram apenas ***** potes com 1 tampa solta. Fiquei chateada porque ficou faltando, e agora já não consigo ir ao comércio comprar mais. Além disso, as travas não estavam defeituosas :(

Accepted Answer

Olá Taynara,

Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pela falha em nosso produto.

Nossa equipe de SAC entrará em contato com você o mais breve possível para entender melhor a situação e encontrar uma solução adequada para o ocorrido.

Agradecemos a sua compreensão e paciência. Estamos comprometidos em resolver essa questão da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Equipe Prafesta.

Produto com defeito: Faltando potes na embalagem e tampa solta.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor