Dificuldade de contato para realizar troca de produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

02/02/2026 às 10:31

ID: 239494605

Fiz uma compra, recebi certinho, porém preciso fazer uma troca e nenhum dos meus de comunicação funciona ( email, whatsapp, telefone)
Aguardando retorno

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 11:32

Olá Simone,

Pedimos desculpas pela dificuldade em falar conosco. Recebemos sua mensagem informando que você esteve aqui e não conseguiu contato a respeito da troca.

Por favor, poderia nos informar novamente os detalhes do pedido para que possamos verificar e dar andamento o quanto antes? Ficamos à disposição para ajudar e resolver da melhor forma possível.

Aguardamos seu retorno.

Equipe Use Brizze
(22) 99105-7291

Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 11:19

Ocorreu um problema na comunicação sobre troca da mercadoria, mas resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9