CLAITON ANDERSON RODRIGUES

Respondida
Uberlândia - MG
01/02/2016 às 11:56
ID: 16586235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive na Secretaria no Sábado passado, informei que não tinha recebido o Carne do Ano para fazer o devido pagamento, a atendente me emitiu o Carne, mais estava incluído o valor na mensalidade o valor que minha esposa estava pagamento da Academia, portanto como minha esposa não estava mais indo na academia , eu pedi para atendente que tira se o valor da academia, ela me respondeu que não tinha como fazer esse processo, porque a gerente não estava trabalhando no sábado, e que poderia resolver somente na segunda feira., com isso pedir para ela fazer a liberação de minha entrada neste final semana, uma vez que, eu estava disposto a pagar minha mensalidade, como sempre eu paguei todos dias 10 de cada mês.,
A atendente simplesmente me informou que para liberar minha entrada eu teria que pagar o carne, mesmo com o valor da academia, para ela liberar minha entrada, ai eu perguntei para ela: Mais se eu pagar hoje, o pagamento não vai cair no sistema hoje, ela me respondeu se você me mostrar o Carne pago ai eu libero sua entrada
CONCLUSAO: Acho que o Associado do Praia tinha que ser tratado com mais respeito e confiança , porque vocês acham depois tanto tempo pagando o Praia, eu queria aproveitar de um final semana e depois deixar de pagar?
Achei um absurdo esse tratamento com a Minha pessoa e fico muito revoltado ser tratado desta forma:
Espero que tomem uma providencia para que melhorem o atendimento aos Associados deste Clube, porque eu tenho maior orgulho de ser associado e fazer parte desta família Praiana que vocês tanto falam em todos os eventos que participo
Claiton Anderson Rodrigues
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Resposta da empresa
05/05/2016 às 10:46
Contato encaminhado para a Central de Atendimentos.