Cobrança indevida e falta de resolução em restaurante

Não respondida
São Paulo - SP
09/10/2025 às 16:51
ID: 228957045
Bom dia.
Estive aí no último sábado (4/10/25)e tive problemas na minha comanda e da minha esposa também.
Cobraram valores a mais, conversei com o atendente e fomos encaminhados até o caixa, uma situação completamente constrangedora, já que estávamos acompanhados por amigos e familiares, após uns 10 minutos lá me disseram que iriam entrar em contato na segunda feira, para a devolução do dinheiro, porém não aconteceu. Entrei em contato pelo Instagram, e me pediram pra entrar em contato pelo whatsapp, me forneceram o telefone. Situação estranha, já que eles anotaram nossos telefones.
Entrei em contato e nada do problema ser resolvido, e hoje já é quinta feira 09/10/2025.
Uma situação que talvez poderia ter sido resolvida de forma imediata, já que a cobrança foi indevida. Gerou todos esse constrangimento e nada de resolverem o problema.
Uma pena, pq é um lugar que frequentei algumas vezes, já a família da minha esposa sempre estão por lá.