documento não devolvido
Não resolvido
São Paulo - SP
11/01/2024 às 20:39
ID: 180260641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28 de dezembro, fui ao espaço juntamente com amigos e familiares e para pegar o cadeado além de pagar tem que deixar um documento pessoal. Na saída eles não me devolveram o documento e esqueci que havia deixado e acabei indo pra casa. Desde então venho tentando recuperar o documento mas ninguém, sabe o que é ninguém ajuda.. encerram a chamada, falam que tem que ser com o gerente mas não respondem como falar com o gerente, uma bagunça, assim como o atendimento. Acho um absurdo ficarem com um documento e não querer devolver.
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Resposta da empresa
28/03/2024 às 14:57
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
O documento já foi devolvido.
Agradecemos sua compreensão
Réplica do consumidor
10/04/2024 às 04:52
O documento NAO foi devolvido. Inclusive já fiz outro e um BO contra o estabelecimento.
Consideração final do consumidor
10/04/2024 às 04:52
Péssimo, nunca mais coloco meus pés nesse lugar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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