Acessibilidade
Respondida
Porto Alegre - RS
09/12/2025 às 12:36
ID: 234178529
A acessibilidade desse shopping é simplesmente vergonhosa. Para conseguir uma cadeira de rodas, a pessoa é obrigada a atravessar quase o shopping inteiro, e ainda por cima exigem que ela devolva exatamente no mesmo lugar depois, um absurdo completo. Em outros shoppings, os próprios seguranças se encarregam de buscar e guardar as cadeiras para evitar esse desgaste desnecessário. Aqui, parece que a preocupação com acessibilidade é zero.
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 12:27
Olá, Gabriela. Espero que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pela experiência mencionada.
Já encaminhamos sua mensagem ao setor responsável para avaliação e revisão dos procedimentos relacionados à acessibilidade, incluindo a disponibilização e o apoio no uso das cadeiras de rodas.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos pelo WhatsApp: (11) 94469-5030.
Atenciosamente,
Praia de Belas Shopping Center