Cobrança Inadequada
Respondida
Tapes - RS
24/07/2025 às 14:49
ID: 222910577
Após uma consulta médica, fomos fazer um lanche nesse estabelecimento. Além disso, fizemos compras no local, passeando por um tempo. No momento de pagar o estacionamento, o susto 41,00 por 3h e alguns minutos. Precisávamos sair e não tinha outra pessoa no local para questionar o valor, paguei o valor ABSURDO e saímos. Quando pesquisei sobre os valores do estacionamento, diz no site que é 15$ por 3h e os adicionais de 2$ caso passe o horário. Porque paguei um valor tão caro? Sendo que estava como cliente, ainda gastamos dentro do próprio estabelecimento! Uma vergonha tal valor. Espero uma resposta!
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 12:45
Olá,
Em retorno à sua solicitação feita via Reclame Aqui n 222910577, para que possamos dar continuidade ao seu atendimento, peço, por gentileza, que encaminhe um e-mail para ******* com as seguintes informações:
Placa do carro
Data e horário do ocorrido
Agradeço desde já pela colaboração.
Qualquer dúvida ou outra ******* à disposição.
Contatos do SAC:
WhatsApp *******
Atenciosamente,
Praia de Belas Shopping