Mensalista paga diária por engano e não recebe estorno
Não resolvido
Porto Alegre - RS
23/03/2026 às 15:07
ID: 244070049
Sou mensalista do estacionamento e paguei por engano a diária, ao renovar, pois a atendente somente disse q eu precisava pagar para após me dar o estorno. Quando fui pagar a mensalidade a própria atendente disse q eu havia pago o cartão errado, que deveria ser o da mensalidade. Não me deu estorno da diária. Contestei o pix.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 16:58
Olá, Juilana. Espero que esteja bem.
Foi enviado um e-mail solicitando alguns dados; como não tivemos retorno, iremos encerrar o caso. No entanto, caso queira prosseguir, será necessário apenas o envio das informações solicitadas por e-mail.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos pelo WhatsApp: (11) 94469-5030.
Atenciosamente,
Praia de Belas Shopping Center
Réplica do consumidor
18/04/2026 às 04:07
Olá, não recebi nenhum e-mail, tens como deixar aqui para onde eu posso realizar o envio dos meus dados?
Ou por favor entrar em contato através de *****
E mail *****
Chave pix para estorno de acordo com os comprovantes é cpf ***** em meu nome mesmo
Aguardo retorno.
Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 07:49
Se perderam nos processos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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