Chuveiro água gelada
Respondida
Santo André - SP
20/05/2023 às 20:31
ID: 165012073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÁgua do chuveiro não esquentava, tentaram 3 vezes trocar de quarto e nenhum deles funcionava. Até que um funcionário avisou que não tinha o que fazer
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Resposta da empresa
25/05/2023 às 19:18
Boa noite!
Lamentamos pelo ocorrido!!!!
Infelizmente, devido a grande quantidade de chuvas que caíram sobre o estado de Alagoas no último final de semana, tivemos problema em nosso sistema de aquecimento de água quente que funciona através resistências. Sendo normalizado no menor espaço de tempo para atender aos hóspedes que entenderam e compreenderam a situação e continuaram hospedados.