Praia Mole Eco Village

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Campinas - SP

13/03/2019 às 09:02

ID: 43576571

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Reservei uma estadia neste hotel, no check in fui informado que o pagamento seria no próprio hotel e num valor menor do que havia previamente reservado, informei que já havia colocado os dados de meu cartão para cobrança e reforçaram que a cobrança seria no momento de check in e no valor menor, prontamente aceitei pois descontos sempre são bem vindos, dias após verifiquei pela fatura do cartão a cobrança online e a cobrança do check in, ao entrar em contato com o hotel, solicitei estorno do valor maior, pediram desculpa pelo erro e informaram que estornariam, só que estornaram o menor valor, ao entrar novamente em contato com o hotel fui xingado pelo telefone e me mandaram processar o hotel. Enfim, pior hotel que tive a infelicidade de me hospedar, além desta situação, seus quartos cheiram a mofo, café da manhã ruim e atendimento péssimo.