Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

26/01/2018 às 10:52

ID: 32546012

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me hospedei no Praia Mole Hotel em Santa Catarina, foi o pior hotel que conheci, passei vergonha com minha família, nos sentimos inseguros e com medo.
Gostaria de receber meu dinheiro de volta, passamos muita raiva, a luz acabou por falta de conservação, meus pais idosos tiveram que subir 2 andares de escada, não fizeram o que prometeram com relação aos quartos no *******, a piscina estava suja e cheia de pequenos insetos e sabe lá mais o que eram aquelas coisas, o café da manhã é pobre, o quarto tinha até fiação elétrica a vista na beira da cama, funcionários desinteressados e estranhos, muita mentira, o hotel não está nos fundos da praia a praia é do outro lado da rodovia, paredes emboloradas, janelas caindo, a piscina coberta interdita, elevador interditado, estacionamento esculhambado, um horror , quero ressarcimento pois viajei 400km para chegar lá e não tinha escolha, pois eles debitaram o valor logo que pisei no hotel. 

Parecia um hotel [Editado pelo Reclame Aqui], coisa horrível as fotos do site ou são fotoshopadas ou antigas. Realmente triste e espero que o booking devolva meu dinheiro.


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Consideração final do consumidor

07/05/2019 às 11:27

O pior hotel do mundo, não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui], e o site https://******* não esta nem aí, ganharam o deles e me deixaram na mão...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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