Praia Outlet

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

15/10/2022 às 09:21

ID: 151843105

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um biquíni dupla face, o produto chegou porém não gostei e além de não gostar o bojo veio com defeito, um lado ficava certo e do outro todo amassado, solicitei a devolução da compra, até aí deu tudo certo, devolvi a mercadoria, verifiquei pelo rastreio que receberam o pedido de volta ontem 14/10/*******, mandei msg de WhatsApp e ninguém me responde, tentei contato por outros canais como Instagram e Facebook e tentei ligar também e nada, todas as tentativas de contato sem sucesso.
Preciso de retorno urgente sobre como funcionará o cancelamento da compra e estorno do pagamento.
Vamos ver se por aqui terei algum retorno pois pelos canais informados pelas redes sociais ninguém responde.
Segue print de todas as tentativas de contato sem retorno.
Pedido #*******