Não tem opção de devolução do produto no site e não retornam o e-mail enviado
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
21/02/2022 às 12:13
ID: 138800955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm absurdo! Na hora de comprar o produto é rápido, fácil e ágil! Na hora da devolução simplesmente não tem a opção no site! Enviei um e-mail pedindo o estorno e não responderam! Resumindo, não é uma empresa séria, pois não deixa claro como faz a opção de devolução!
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Resposta da empresa
23/02/2022 às 08:51
Olá, Caroline Lemos.
Nós demos todo suporte para nossos clientes, quanto na venda e no pós venda.
Estamos nos falando pelo WhatsApp e vamos resolver sua devolução da melhor maneira possível.
Estamos sempre a disposição !
Atenciosamente;
Praia Outlet
Consideração final do consumidor
23/02/2022 às 13:15
Regular, mas deveriam ter a opção de devolução no próprio site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5