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São Paulo - SP

16/04/2025 às 14:23

ID: 214929517

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Me chamo *****, sou proprietário de lote no Riviera *****.

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o processo de análise de crédito conduzido por esta instituição.

Recentemente, solicitei um financiamento em meu nome, pois fechei a compra de uma casa no Riviera *****, de forma particular junto ao proprietário. Recebemos a informação de que o Realiza financia a compra da casa, pois bem, começaram as tratativas. Comprovei renda de mais de *****k ao mês, mas informaram que a solicitação foi negada devido a uma restrição no meu CPF. Aceitei a decisão, ciente da minha situação atual. (A tratativa para resolver está em andamento, quando for proposto um acordo justo, irei acertar essa pendência).

No entanto, posteriormente, refizemos o pedido de financiamento no nome da minha esposa, vivemos juntos, mas não somos oficialmente casados, inclusive meu cadastro com vocês no lote, está com o estado civil como solteiro. Ela não possui qualquer restrição em seu nome e apresentou toda a documentação necessária, incluindo a comprovação de renda compatível com o financiamento solicitado. Para nossa surpresa, a solicitação também foi negada, sem qualquer justificativa plausível. Alegam que devido ao meu histórico, entendem que posso ser um mal pagador.

Meu interesse é investir nos loteamentos, quero ter a casa para usufruir com família e amigos, jamais compraria para perder, aliás, só a entrada para a compra da casa foi R$ *****. Não faz sentido alegarem que talvez o negócio seja um risco.

Gostaria de entender os reais motivos da negativa, pois não há impedimentos aparentes para que o crédito seja aprovado em nome da minha esposa. A falta de transparência no processo é inaceitável, além de gerar frustração e prejuízos ao nosso planejamento financeiro/investidor. Não estamos entendemos o preconceito que a empresa está conosco.

Solicito uma reavaliação imediata do caso ou, ao menos, uma explicação detalhada dos critérios utilizados para essa decisão. Pois irei consultar meu jurídico.

Quero que o contato seja feito somente após tratarem o caso, o resumo está acima, não há mais detalhes a serem expostos.

Aguardo um retorno com urgência, não posso perder o negócio.