pedido não entregue. POSSÍVEL [Editado pelo Reclame Aqui]!! SITE NEM FUNCIONA MAIS
Respondida
Salvador - BA
15/06/2024 às 14:58
ID: 190889217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA EM 26/05 DA SAÍDA HEID, GASTEI QUASE ******* REAIS. NÃO FOI PASSADO NENHUM CÓDIGO DE RASTREIO, NADA. HOJE FUI OLHAR O SITE, NEM EXISTE MAIS. PROVAVELMENTE TOMEI UM [Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO RECOMENDO. A SAÍDA ERA PARA UMA VIAGEM. FOGO AS PESSOAS BRINCAREM COM A VIDA DOS OUTROS E COM O DINHEIRO SUADO DOS OUTROS.
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 18:14
Olá Fabiane,
Gostaríamos de informar que houve um pequeno problema dentro da logística dos produtos, o que causou um atraso no envio de alguns lotes. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e asseguramos que já estamos trabalhando para resolver essa situação o mais rápido possível.
Sobre o acesso ao nosso site, gostaríamos de informar também que estamos passando por uma manutenção para ter um melhor auto atendimento dentro no nosso próprio site.
Estaremos entrando em contato com você pelo WhatsApp para passar maiores informações e mantê-la atualizada sobre o status do seu pedido.
Agradecemos pela compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Praia Vogue.