Praias do Lago Eco Resort

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Serra - ES

17/04/2026 às 12:44

ID: 246323573

Fiz um distrato de um empreendimento com a empresa Praias do Lago Eco resort - Razão social: Empreendimentos Imobiliários S.A., CNPJ: *****, no dia 15 de janeiro de 2026. No documento consta o valor que eles precisam me ressarcir e eles mesmo estipularam que esse pagamento seria feito em 5 parcelas - não houve um acordo, eles decidiram por isso e não questionamos.
A primeira parcela seria para o mês de fevereiro, porém, o dinheiro não foi depositado.

Tivemos alguns contatos com a empresa, eles sempre se mostraram muito abertos a conversa, extremamente educados, falava que tinha acontecido algum erro na folha de pagamento e que iria colocar para o quanto antes, incluindo as parcelas que já estavam em atraso, já que estamos em abril e não recebi nenhum valor.

Apesar da educação dos atendentes, não passava de conversa para 'inglês ver'; a ponto de tentarmos novamente contato e a mesma situação se repetir sem solução.

Não indico o hotel, não indico a WAM, que tinha a proposta de trocas de diárias, mas que nunca tinha possibilidades em outros hotéis além do Praias do Lago e não indico a empresa pelo desrespeito com que tratam as suas negociações. Nunca deixamos de pagar nenhuma parcela enquanto estivemos em posse do empreendimento, mas essa rede de hotéis - que como alegam os seus vendedores, ser uma das maiores da atualidade do Brasil - não tem respeito com os acordos firmados e assinados.

Empresa que aparentemente, cria um cenário incrível, mas que é extremamente desrespeitosa com a solução dos seus problemas.

Sigo enviando e-mail, nada de resposta. Entro em contato pelo Instagram, eles ignoram todos os meios de contato. Uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e que tratam as pessoas com respeito, apenas quando conveniente a eles!