Atendimento ao cliente ineficiente e falta de resposta
Resolvido
Itapema - SC
09/02/2026 às 11:11
ID: 240183103
Um descaso total com os associados. Estou desde sexta-feira tentando atendimento e ninguém me responde! Um horror!
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 13:08
Prezada associada,
verifiquei em nosso sistema que seu contato foi realizado na sexta-feira após o encerramento do nosso expediente. Informamos que nossa central de atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, não havendo expediente aos sábados e domingos.
Em razão do final de semana, tivemos uma alta demanda de atendimentos hoje, porém informamos que seu atendimento já foi devidamente iniciado.
Atenciosamente
Setor de Relacionamento
Praiastur
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 13:17
Foram muito solícitos! Resolveram meu problema bem rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10