Cobrança indevida de boleto no valor de R$976,00 sem vínculo com a empresa.
Resolvido
Blumenau - SC
04/07/2026 às 21:01
ID: 253107721
Gostaria de saber quem emitiu um boleto de R$976,00 em meu nome para essa empresa, sendo que eu não tenho vínculo algum com ela ou sequer contratei para serviço?
Declaro desde já que caso essa situação não seja resolvida ou o boleto não seja cancelado, tomarei medidas legais, pois não ficarei com esse prejuízo!
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 12:00
Olá, tudo bem?
Nossa empresa já está em atendimento para que possamos resolver este impasse da melhor maneira possível. Identificamos um problema em nosso sistema, porém ele já está sendo tratado pela equipe responsável.
Ressaltamos que sua solicitação também está sendo acompanhada e será resolvida juntamente com o seu atendimento, com a devida atenção e prioridade.
Atenciosamente
Setor de Relacionamento
Praiastur
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 14:06
*****, que faz parte da empresa PraiasTur entrou em contato e pediu desculpas pelo inconveniente e disse que o boleto vai ser cancelado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10