Insatisfação com propaganda enganosa e falta de disponibilidade de hotéis pela Paias Tur, resultando em ação judicial para reembolso.
Respondida
PONTES E LACERDA - MT
16/06/2026 às 18:39
ID: 251580423
Gostaria de registrar aqui mias uma vez a minha insatisfação com essa empresa enganosa que e a Paias Tur, propaganda enganosa na hora da venda, e quando precisamos não tem nada de benefícios, ou seja a gente paga 5 mil e nunca tem nada disponível e tudo mais caro. ou seja se a gente fazer um pacote com qualquer outra agencia ainda ainda sai bem mais em conta, sem contar que eles nunca tem hotel disponível, e cobram absurdos. eu ja entrei com uma ação pq quero o reembolso.. do valor corrigido pq ja vai fazer dois anos q eles estao trabalhando com meu dinheiro..
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:51
Prezada Associada,
Nossa empresa preza por um atendimento de qualidade, pautado no respeito e na transparência. Informamos que nosso setor responsável já está em contato para que possamos solucionar esse impasse da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Setor de Relacionamento