PRAIASTUR CLUBE DE TURISMO

Reclamar dessa empresa

Indaial - SC

06/04/2026 às 15:39

ID: 245280113

No início do mês de novembro de 2025, adquiri um título da empresa Praias Tur. Na ocasião, realizei o pagamento de uma entrada no valor de R$ 500,00, sendo que o restante seria transferido no dia seguinte.

Entretanto, no dia seguinte, eu e minha esposa conversamos melhor e decidimos que não queríamos dar continuidade à contratação. Entramos em contato com o vendedor, que tentou nos convencer a permanecer com o título, inclusive oferecendo a possibilidade de pagamento apenas em janeiro de 2026, com utilização imediata dos benefícios. Ainda assim, deixamos claro que desejávamos o cancelamento.

O vendedor então nos forneceu um contato para realizar o cancelamento. Ao entrarmos em contato com esse número, fomos direcionados para outro, e, no final, não conseguimos efetivar o cancelamento.

Ressalto que a tentativa de cancelamento foi realizada já no dia seguinte à contratação, ou seja, dentro do prazo legal de 7 dias previsto para desistência.

Considero essa situação bastante desagradável, pois, apesar de termos sido bem atendidos pelo vendedor e de o produto parecer interessante, por questões financeiras e após uma melhor avaliação, concluímos que não era o momento adequado para a aquisição.

Diante disso, solicito a gentileza de que a situação seja resolvida com urgência, com o devido cancelamento do contrato e a devolução do valor pago.