Praide Óticas

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São Paulo - SP

09/02/2025 às 12:13

ID: 209459025

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Bom dia!! Em novembro cai na IMBECIL IDEIA de entrar na ótica Prime da Mateo Bei. Quero ressaltar que fui muito bem atendido desde o vendedor até a profissional técnica que fez meu exame. A questão começou apos pegar os óculos
e quando em uma viagem de férias a haste (perna dos óculos ficou totalmente aberta e não fechava de jeito nenhum (os óculos não paravam no meu rosto e como estava em uma zona rural não havia como ir até a uma ótica para ao menos pedir um ajuste emergencial até que voltasse e levasse na ótica onde foi feito, diante disso resolvi tentar fazer o ajuste imaginando que seria um parafuso frouxo, mas infelizmente quebrei a armação. Voltei de viagem e logo fui até a ótica e lá foi trocada a armação e tudo certo mas, o problema aconteceu novamente em menos de duas semanas, só que desta vez não coloquei "a mao" e me dirigi imediatamente para o estabelecimento em questão, chegando la a responsavel pelo balcao de atendimento me acusou de ter sentado em cima dos óculos e que agora teria que cobrar 50,00 pela troca e logicamente me recusei e pedi para ficar comos oculos e que fizesse uma avaliacao pois a armacao tem um vicio oculto e que trocasse por outro modelo mas se recusou, me deu outra armacao porem do mesmo modelo e nao me cobrouo valor em https://******* para mimha nao surpresa os oculos voltaram a aparesentar o mesmo defeito. COMPREI EM NOVEMBRO, TROQUEI DUAS VEZES, ESTOU PAGANDO ALGO QUE CONTINUA COM DEFEITO.. QUERO A TROCA POR OUTRO MODELO !!!!