Não consigo ver para perto com as lentes .
Resolvido
São Paulo - SP
03/12/2024 às 09:41
ID: 203512597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 17 de Novembro,Fui até o Carrefour pêssego retirar uma televisão que eu tinha comprado, foi quando na entrada do sub-solo fui abordado pelo vendedor da ótica Praide, que me ofereceram o teste de visão,e algumas lentes,foi aí então que eu disse, que precisava de um óculos Bi focal, pois as lentes multifocal não tinha dado certo pra mim, porém eles garantiu que com a suposta lentes digital o óculos daria certo, foi então que eu aceitei fazer, sendo que no folheto da loja a promoção era óculos de ******* reais,e essas lentes sugerida pelo vendedor ere ******* reais e deixaram por ******* reais, voltei lá dia 29do 11 para retirar o óculos. Porém com todos os posicionamento do não consegui ver as letras para perto, foi então que eles me disseram pra usar por três dias,e voltar lá, eu usei ,e não consigo visualizar as letras pequenas,e eu não posso ficar com um óculos que paguei ******* reais e só serve para enxergar para longe, eu preciso de uma solução, tendo em vista que não foi eu que sugeri esse tipo de lentes.
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Consideração final do consumidor
14/01/2025 às 16:56
Como era um óculos multi focal,e um óculos de sol com meu grau para longe, eu entrei em acordo de eu ficar com o óculos de sol,e o multifocal que eu não enxergo para perto, mas pra longe ficou muito bom, então paguei metade do valor de antes, agora eu posso fazer um óculos para perto em outra ótica. Mas resolvido, mesmo sem a empresa responder o reclame aqui, mas responderam o procon,e o meu banco já tinha feito o estorno dos valores pagos por mim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4