Dificuldade na troca de biquíni comprado online e falta de resposta da loja
Não respondida
Niterói - RJ
27/02/2026 às 17:06
ID: 241888809
Comprei um biquíni pelo site e estou há um mês tentando trocar o tamanho sem sucesso (pedido #*****). O sistema de troca deles é péssimo, tenho que mandar um e-mail que fica sempre sendo respondido de forma automática de que eles irão dar retorno em até 72h. Depois de muita insistência eles mandaram um email solicitando fotos do produto e orientações sobre o envio, eu enviei as fotos e novamente só obtive resposta automática de que retornariam em 72h e já passou muito mais do que esse prazo. Já mandei, ao todo, 7 e-mails e não consigo resolver. Um abuso com o consumidor. Não comprem nessa loja. Nunca mais comprarei.