Promoção de biquínis não cumprida e falta de comunicação sobre modelo indisponível

Reclamação não respondida

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Niterói - RJ

03/03/2026 às 15:09

ID: 242204097

Fiz um pedido em Janeiro onde estava vigente a promoção de vim 3 biquínis e pagando 2. Fiz o envio de 3 fotos que ela pediu, mas ela não informou que não tinha o terceiro modelo e então fechou o pedido com 2, e não sugeriu substituir o modelo que estava em falta, para vir o terceiro.
Me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pois não fazem valer as promoções. E Só persebi que não veio o terceiro quando chegou e minha esposa falou. Quando paguei não dava pra perceber que só tinha 2 no pedido pois quando paga te leva em outra página, e afinal o valor não mudaria pq eu pagaria 2 e viriam 3.
Não agiram com honestidade
Investem tanto em mídias mas na hora de cuidar dos clientes eles deixam a desejar.

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