Show maneva prainha SJC

Question

Comprei 3 ingressos para o show do maneva na estação prainha em SJC, na divulgação o show seria dia 30/jul as 15h.
Entretanto, alguns dias antes do show foi divulgado que o portão abriria as 15h, mas o show propriamente dito seria às 21h, pois outros artistas tocariam antes.
Gostaria de ter o meu dinheiro de volta, não compareci ao show por motivos óbvios, não consegui ir no horário estipulado para o show, pois trabalharia no dia seguinte. Além disso, comprei o ingresso para um evento que começava às 15h e o esperado (que geralmente se acontece em shows) é o artista principal entrar cerca de 2h após abertura do evento. Um evento ser divulgado as 15h e o artista entrar 6h depois da abertura dos portões é um festival e não um show.