PRAIÔ BEACH NÃO ESTORNOU valor pago após mais de um mês da DEVOLUÇÃO do produto.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/03/2026 às 12:50

ID: 243514463

Fiz a devolução de uma compra na PRAIÔ BEACH no dia 29/01/26 e até hoje, dia 17/03/26 não recebi o estorno do valor. Já fiz contato com a loja diversas vezes, quando fui respondida ficaram me pedindo paciência devido a problemas pessoais de pessoa que supostamente seria responsável pela parte financeira (Barbara). Garantiram que fariam meu estorno, mas desde a chegada do produto de volta na loja (dia 05/02/26) até a data de hoje já se passou mais de um mês e NADA DO MEU DINHEIRO SER DEVOLVIDO. No último contato que fiz FUI IGNORADA e postei um comentário no INSTAGRAM solicitando a solução, e o mesmo foi APAGADO!!! PRAIÔ BEACH DEVOLVA MEU DINHEIRO!!!! O SITE E O INSTAGRAM CONTINUAM EM PLENA ATIVIDADE, QUEM PRETENDE COMPRAR LÁ TENHA MUITA ATENÇÃO AO DESCUMPRIMENTO DO CDC E A OMISSÃO DA PRAIÔ BEACH EM CUMPRÍ-LO.

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Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 09:33

SIMPLESMENTE SUMIRAM. [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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