DESCASO
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/04/2025 às 12:20
ID: 215971445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei uma coleta do mercado livre e foi direcionado essa empresa PRALOG, os funcionarios totalmente despreparados e mal educados. Colocaram o veiculo em cima da calçada, sem respeito algum, com isso ocasionou um acidente no carro que estava estacionado correntamente. Quando coletado os produtos, arremessavam como se fosse uma bola. Empresa péssima que não dão nenhum tipo de treinamento ou punição para os mesmos. Tentei contato com a empresa via whatsapp e email e não respondem. Procurei mais da empresa e me deparo com uma enxurrada de problemas como esse, vi que não é NOVIDADE. Irei deixar aqui registrado o nome do funcionario e a placa do veiculo que tive o desprazer de receber.
MOTORISTA: *****
VEICULO PLACA: *****
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 16:44
Prezado,
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos pelo transtorno ocorrido. Informamos que sua solicitação já está em tratativa com nossa equipe por meio do WhatsApp. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
SAC.
Réplica do consumidor
05/05/2025 às 18:53
Até o momento não tive retorno da minha solicitação, estou no aguardo.
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 12:15
Como esperado por essa "empresa" nada foi resolvido. Com empresa de má indole só indo a justiça, e pelo que pesquisei não será novidade nenhuma para eles. Essa empresa esta treinando seus funcionarios para as Olimpiadas de ARREMESSO de caixas. Assim que eles tratam das nossas encomendas. Medalha de "OURO" pra vocês.
Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 10:34
Descaso com o cliente, fui [Editado pelo Reclame Aqui] por eles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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