Empresa não realiza pagamento e não responde aos contatos

Resolvido
Parauapebas - PA
20/02/2026 às 08:53
ID: 241165041
Empresa não paga ja esta em atraso mão atende as ligações e nem responde as msg
Primeira quinzena de janeiro e até agora nada de efetuarem o.pagamento
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 09:41
Prezado Cleuves,
Recebemos sua manifestação e agradecemos por nos trazer essa situação ao conhecimento. Informamos que o Grupo PRALOG preza pela transparência e pela correta apuração de todas as demandas apresentadas.
Para preservar seus dados e permitir uma análise adequada do caso, é necessário que o atendimento seja realizado por um canal direto. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso canal oficial de atendimento, que atualmente está operando por um novo número: +55 21 3828-1673.
Por esse canal, nossa equipe poderá registrar sua solicitação formalmente, coletar as informações necessárias e realizar as verificações internas para os devidos esclarecimentos.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Grupo PRALOG
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 07:18
Empresa sem compromisso desorganizada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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