Empresa não realiza pagamento e não responde aos contatos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Parauapebas - PA

20/02/2026 às 08:53

ID: 241165041

Empresa não paga ja esta em atraso mão atende as ligações e nem responde as msg
Primeira quinzena de janeiro e até agora nada de efetuarem o.pagamento

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Resposta da empresa

20/02/2026 às 09:41

Prezado Cleuves,

Recebemos sua manifestação e agradecemos por nos trazer essa situação ao conhecimento. Informamos que o Grupo PRALOG preza pela transparência e pela correta apuração de todas as demandas apresentadas.

Para preservar seus dados e permitir uma análise adequada do caso, é necessário que o atendimento seja realizado por um canal direto. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso canal oficial de atendimento, que atualmente está operando por um novo número: +55 21 3828-1673.

Por esse canal, nossa equipe poderá registrar sua solicitação formalmente, coletar as informações necessárias e realizar as verificações internas para os devidos esclarecimentos.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Grupo PRALOG

Consideração final do consumidor

25/07/2026 às 07:18

Empresa sem compromisso desorganizada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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