Pramac

Reclamar dessa empresa

Crato - CE

18/07/2022 às 06:14

ID: 146924313

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei os serviços da Pramac Juazeiro para verificar o problema de uma máquina de lavar roupas Brastemp. O problema era o seguinte: O nível da água não completava, passava direto, fazendo com que a máquina não conseguisse desempenhar sua função. A empresa enviou dois técnicos que informaram que não era nada, apenas disseram que as duas peneiras de entrada e saida da mangueira estavam sujas. Fizeram a limpeza dessas minúsculas peneiras e pronto. Cobraram 80,00 para limpar essas peneiras que não durou mais do 5 min. Acontece q após essa limpeza, a máquina continuou apresentando o mesmo problema anterior, até que deixou de funcionar completamente. Foi aí que chamei outro técnico que informou que o defeito era na válvula de entrada, fazendo com que não entrasse água. Segundo ele, essa válvula começa apresentando defeito até deixar de funcionar totalmente. Informou ainda que a máquina precisava de uma limpeza geral, pois estava muito sujo internamente. Queria registrar minha insatisfação com os serviços prestados pela Pramac.