Empresa enganosa em relação a prazos de entrega
Respondida
Campo Grande - MS
27/12/2023 às 11:34
ID: 179164703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei minha compra, em nenhum momento estava escrito que eu teria que esperar o biquíni ser confeccionado para depois ser enviado, ou seja não informaram que não contasse com um prazo bem maior.
Ou seja produção demora né.
Eles oferecem frente caro para ser entregue mais rápido e infelizmente comprei com prazo de entrega de 4 dias úteis, minha compra foi dia 19/12 e até agora nada de postarem meu pedido. Encontrasse em fabricação.
Me sentindo enganada por esta empresa.
Em pleno verão eles não tem estoque e realizam vendas com prazo de entrega 4 dias?!
Absurdo.
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Resposta da empresa
06/01/2024 às 11:01
Olá Elis,
Buscamos sempre proporcionar boas experiências aos nossos clientes, e sentimos muito quando situações assim ocorrem.
Entendemos sua insatisfação, e novamente queremos nos desculpar pelo transtorno causado.
Entramos em contato e tratamos do seu caso.
Esperamos que esteja satisfeita e que tenha dado tudo certo, conte conosco sempre que precisar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Pramar Beachwear