***** com Cacos de Vidro - Risco à Saúde Familiar

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Rio de Janeiro - RJ

15/05/2026 às 18:59

ID: 248788385

Fiz uma compra em um supermercado aqui no Rio de Janeiro, e quando fui usa a pimenta biquinho, para minha SUPRESA, veio [Editado pelo Reclame Aqui], dentro do pote.
Eu fiquei pasma, pois não dava pra ver assim de imediato, quando abrir, pedaços cortantes. To revoltada. Quero uma resposta
Poderia ter [Editado pelo Reclame Aqui] a MINHA Família

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 16:31

Prezado(a) Sr. (a) Ana Paula,

Muito obrigado pelo seu interesse em nossos produtos. Seu contato é de grande importância para nós.
Conforme alinhado em nosso contato telefônico, as devidas providências já estão sendo adotadas em conjunto com o nosso setor de Controle de Qualidade, a fim de realizar a análise e tratativa da ocorrência apresentada.
Permanecemos à sua inteira disposição através dos nossos telefones:
(21)99609 0442
(21) 3451 9977
0800 222 9595
Atendimentos de segunda a sexta feira das 8h às 17h, ou se preferir, através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Pramesa.
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