Queijo ralado impróprio para consumo com presença de corpo estranho

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/12/2025 às 19:49
ID: 233770747
Comprei vários queijo ralado , quando abri o primeiro saiu uma bola [Editado pelo Reclame Aqui] preta e perdi a vontade de comer o queijo ralado.. tenho fotos e mandarei em anexo
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 13:17
Prezado Sra. Daniele Fagundes,
Muito obrigado pelo seu interesse em nossos produtos. O seu contato é muito importante para nós!
Conforme nosso contato telefônico, providências estão sendo tomadas junto ao nosso Controle de Qualidade.
Permanecemos à sua inteira disposição através do nosso telefone******* ou ******* ******* ******* de segunda a sexta feira das 8h às 17h, ou se preferir, através do e-mail *******
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Pramesa.
https://*******
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 08:29
Retiraram o produto ruim, e mandaram novos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10