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Rio de Janeiro - RJ

03/12/2015 às 16:33

ID: 15691790

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Comprei 6 cartelas de Pramil mastigáveis no dia 26/10/******* e depois de 1 mês ela foi postada no correio.



O site da compra enviou-me o código de rastreamento do produto no site dos Correios.

Passei a verificar diariamente nos Correios o destino da encomenda.

No dia 01/12/*******, segundo o Site dos Correios, o carteiro veio a meu edifício e não encontrou ninguém. Anunciaram no site que viriam no dia seguinte.

No dia seguinte, 02/12/******* fiquei em casa esperando pela encomenda e sabendo que o carteiro dos Correios sempre faz as entregas em meu prédio à tarde.

Segundo o porteiro de meu prédio, o carteiro fez entregas em meu prédio mas não havia nada para mim.

O Correio postou em seu site que a mercadoria tinha sido devolvida ao remetente porque foi informado no meu prédio que ninguém com meu nome morava lá. Um absurdo. Eu estava no prédio, meu interfone não tocou e o porteiro do prédio recebeu o carteiro.

O Site de venda em questão me informou posteriormente que não se responsabiliza por erros do Correio e que como o endereço remetente é um endereço qualquer para evitar a localização física do site, a encomenda se perderia na devolução e eu não seria indenizado com nova remessa ou reenvio da mercadoria.

Em comunicação por e-mail com o vendedor, este disse que me faria nova venda com 50% de desconto. Implorei para um novo reenvio sem custos e ele me disse que não poderia vender sem lucros e que ele ainda teria de arcar com o novo frete.

Fiz a contra-proposta de reenviarem sem custos mas eu pagaria o novo frete, desta vez um Sedex, de maior custo mas para evitar que a encomenda não retornasse de novo ao remetente.

Até agora não me informaram se aceitam minha contra-proposta