Passeio de bicicleta aérea com bateria descarregada, experiência frustrante e descaso do gerente no Prana Park

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

22/12/2025 às 22:33

ID: 235636885

Fui no sábado passado no passeio de bicicleta aérea no prana park que é essa empresa aí. Quando chegou minha vez, a bateria da bicicleta acabou e tivemos que pedalar lá no alto. O problema é que meu filho que teve medo, foi bem ruim porque ele ficou grudado na bicicleta e não consegui curtir o passeio, pois não tinha como acelerar para viver a experiência. No final falei com o gerente com o nome de Rogério que ainda fez uma piada desagradável dizendo que era bom que a gente fazia exercício. Ou seja, exercícios eu faria numa academia se eu quisesse, fui ali para me divertir. Gastei 420 reais e esse mesmo gerente pegou meu telefone para me enviar uma nova oportunidade e simplesmente não me ligou e nem entrou em contato. Fiquei muito decepcionada. Meu filho ficou bem nervoso pois teve que pedalar e balançava mais ali no alto. Enfim, me senti desrespeitada porque os rapazes buscaram 3 baterias e nenhuma funcionou. Você paga muito caro para viver uma experiência e sai de lá triste com o tratamento dispensado. E o tal do gerente que fez um pouco caso terrível. Apenas os motoristas das vans que são pessoas humildes e extremamente educados e atenciosos. Um deles que disse para eu falar com o gerente. Foi super solicito. Mas o gerente eu senti que foi irônico e fez um teatro dizendo que iria entrar em contato e não entrou. Enfim, prana park cobra uma fortuna e trata as pessoas com pouco caso.

Compartilhe