Cobrança indevida

Prezada Priscila,

Conforme alinhado com o caso anterior e com a senhora através do contato via WhatsApp, gostaríamos de confirmar que o problema relatado foi solucionado pela nossa equipe de atendimento. Identificamos que houve o pagamento de um boleto anterior que havia sido cancelado. Portanto, o erro foi comunicado à nossa equipe financeira, que já realizou a baixa do valor em aberto. Ficamos felizes que tenha dado tudo certo!

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter sido causado e agradecemos a sua paciência e colaboração durante este processo.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessite de mais assistência, não hesite em nos contatar através dos seguintes canais oficiais: WhatsApp*******), e-mail (*******) ou nossas redes sociais.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Praso.