Falta de opção de pagamento com cartão de crédito e dificuldade para resolver com o atendimento.

Resolvido
Igarassu - PE
10/11/2025 às 19:02
ID: 231534733
Não tem opção de pagar com cartão de crédito, só pix. Já tentei falar com atendente para liberar essa opção, mas nada.
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 09:49
Olá, Deizianny!
Agradecemos por nos contatar e por nos dar a oportunidade de esclarecer a sua dificuldade com a forma de pagamento.
A indisponibilidade inicial do pagamento via Cartão de Crédito é parte de uma política de segurança rigorosa. Esta é uma medida preventiva e inicial.
A opção de Cartão de Crédito é liberada automaticamente pelo sistema após a confirmação das primeiras compras efetuadas com sucesso utilizando os meios disponíveis, como o Pix. Ao realizar estas primeiras transações, a sua conta é validada e o recurso é liberado para uso imediato nas suas próximas compras.
Sugerimos que utilize o Pix nesta ocasião para que você tenha o acesso completo às nossas formas de pagamento o mais rápido possível.
Caso necessite de auxílio para finalizar sua compra ou tenha qualquer outra dúvida, nosso time de Experiência está disponível no nosso Whatsapp *******.
Permanecemos à disposição para te ajudar.
Atenciosamente,
Time Praso
Consideração final do consumidor
12/11/2025 às 09:57
Esclareceram minha dúvida.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8