Praso

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Recife - PE

01/04/2026 às 17:55

ID: 244958275

Realizei uma compra no app no dia 30 às 11h, com a previsão de entrega no dia seguinte(como costuma ocorrer). Como o pedido teve produtos secos e molhados, a entrega é separada. Foi entregue o pedido molhado e o seco não. Alegaram intercorrências e atrasaram o pedido, atrasando assim minhas encomendas de produtos de Páscoa. Entrei em contato hoje no dia 01/04 e a Janine disse que o pedido chegaria hoje sim, mesmo eu falando que no app o pedido não estava nem em rota de entrega, e a querida ainda alegou que não era confiável acompanhar pelo app. Finalizei o atendimento dizendo que ficaria aguardando a entrega, já que a Janine disse que o pedido estava com prioridade para ser entregue hoje, devido ao atraso. E agora às 17h40 recebo uma mensagem informando que novamente não seria entregue meu pedido.

Empresa sem responsabilidade, sem competência e comente total descaso com o cliente.
Não indico que comprem mais lá. Na Ceasa tem empresas que tem descontos muito melhores, e que prezam pelos prazos.