Reclamação resolvida

Resolvido

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São Caetano do Sul - SP

04/06/2024 às 10:49

ID: 190084651

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria do retorno urgente para resolver cobrança indevida em meu CPF.

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Resposta da empresa

05/06/2024 às 09:37

Olá Karina, tudo bem? Espero que sim!

Agradecemos pelo seu contato. Tentamos contato via WhatsApp sem sucesso, gostaríamos de informar que não localizamos o seu CPF em nossa base de dados.

Após analise identificamos que seu contato é para tratativa sobre o contrato de outra pessoa, neste caso informamos que não podemos responder a solicitações feitas por terceiros. Para resolver essa questão, é necessário que o titular da conta entre em contato conosco diretamente.

Aguardamos o contato do titular para que possamos resolver o problema o mais rápido possível.

Sendo assim, estamos finalizando as tratativas do seu caso e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente,

Time PRAT12

Consideração final do consumidor

12/06/2024 às 13:47

Respondeu whats app prontamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10