Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

19/03/2025 às 18:18

ID: 212594047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Apareceu no Serasa uma dívida pra mim no nome dessa empresa e eu nem sei o que é isso!!!!

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 06:51

Olá, Johnatan! Tudo bem? Espero que sim!

Primeiramente agradecemos o contato, e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Em relação à sua reclamação, gostaríamos de tranquilizá-lo e esclarecer que essa funcionalidade exibe contas e boletos emitidos no seu CPF para que você possa acompanhar e organizar seus pagamentos.

Se o pagamento já foi realizado ou caso não queira visualizar um boleto específico, basta clicar na opção Ocultar Conta, e ele não será mais exibido.

Além disso, seu empréstimo agora pertence a Liftcred. Por este motivo, não temos mais acesso ao seu contrato.

Recomendamos que entre em contato diretamente com a nova empresa. Eles são os novos responsáveis pelo seu contrato e poderão fornecer todas as informações necessárias em relação ao status da sua divida e pagamentos realizados.

Segue abaixo os dados de contato:

Site: https://*******
WhatsApp:*******
E-mail: *******


Sendo assim, estamos finalizando as tratativas do seu caso.

Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente,

Time PRAT12

Consideração final do consumidor

25/03/2025 às 10:02

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10