COBRANÇA INDEVIDA

Resolvido
Goiânia - GO
19/03/2025 às 18:18
ID: 212594047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApareceu no Serasa uma dívida pra mim no nome dessa empresa e eu nem sei o que é isso!!!!
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 06:51
Olá, Johnatan! Tudo bem? Espero que sim!
Primeiramente agradecemos o contato, e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Em relação à sua reclamação, gostaríamos de tranquilizá-lo e esclarecer que essa funcionalidade exibe contas e boletos emitidos no seu CPF para que você possa acompanhar e organizar seus pagamentos.
Se o pagamento já foi realizado ou caso não queira visualizar um boleto específico, basta clicar na opção Ocultar Conta, e ele não será mais exibido.
Além disso, seu empréstimo agora pertence a Liftcred. Por este motivo, não temos mais acesso ao seu contrato.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a nova empresa. Eles são os novos responsáveis pelo seu contrato e poderão fornecer todas as informações necessárias em relação ao status da sua divida e pagamentos realizados.
Segue abaixo os dados de contato:
Site: https://*******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Sendo assim, estamos finalizando as tratativas do seu caso.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Time PRAT12
Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 10:02
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10