Conta pra pagar

Respondida
João Pessoa - PB
05/03/2024 às 18:18
ID: 183958427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcordo não consigo entrar contato
Compartilhe
Resposta da empresa
06/03/2024 às 09:58
Olá Etelvino, tudo bom contigo? Espero que sim!
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu contato.
Em relação à sua reclamação, queremos informar que a instituição financeira inicialmente mencionada como credora em seu contrato de empréstimo realizou o endosso em preto, conforme estabelecido no 1 do artigo 29 da Lei 10.*******, de 02/08/*******. Essa transferência de direitos foi feita para o PRAT 12 FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITÓRIOS NÃO PADRONIZADOS (PRAT 12). O PRAT 12 agora é o credor responsável por todos os créditos e demais direitos provenientes desse contrato de empréstimo.
Conforme falamos via WhatsApp oficial, assim que recebemos sua ******* o caso para o setor responsável explorar possíveis acordos, ficamos felizes em saber que o acordo foi realizado.
Sendo assim, estamos finalizando as tratativas do seu caso e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Time PRAT12