Transferência de Carteira de Direitos Creditórios Não Padronizados
Respondida
Paranaíba - MS
14/10/2024 às 12:46
ID: 199592901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tinha um contrato com vocês n 901371878 de empréstimo pessoal no qual, no qual foi renegociado com contrato n 00238464 e que foi vendido a AGAZZII FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITÓRIOS, inscrito no CNPJ/MF sob n 47.*******.*******/*******33. Não vejo problemas quanto a essa transferencia, porém quando eu tinha o contrato com voces eu pagava o valor de R$ *******,03 e me restavam apenas 11 parcelas. Agora a AGAZZI esta me cobrando ainda 17 parcelas que antes eram apenas 11 e ainda com outro valor de R$ *******,86. A AGAZZI não responde minhas indagações assim como segue print em anexo. Preciso que resolvam urgente, obrigado.
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 10:40
Olá Cintia, boa tarde!
Primeiramente agradecemos o contato.
Conforme informado seu empréstimo agora pertence ao FIDC Agazzii, gerido pela empresa Baru. Por este motivo, não temos mais acesso ao seu contrato.
Para ajudar a agilizar o atendimento, entramos em contato diretamente com a Baru e solicitamos que sua situação fosse revisada. Após essa intermediação, o boleto foi corrigido e o novo acordo foi assinado conforme sua solicitação.
Recomendamos que qualquer dúvida entre em contato diretamente com a nova empresa. Eles são os novos responsáveis pelo seu contrato e poderão fornecer todas as informações necessárias..
Segue abaixo os dados:
Link WhatsApp: https://*******
Telefone/WhatsApp:*******
E-mail: *******
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
TIME PRAT12