Não recebi a mercadoria

Respondida
Atibaia - SP
29/05/2020 às 19:26
ID: 105401581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de R$ *******,28 no dia 19/05, até hoje não recebi pela mercadoria, me passaram um codigo de rastreio que nunca foi atualizado pelos correios. Nunca emitiram a nota fiscal de minha compra . Chamo pelo Whatsapp não respodem, suporte zero ao cliente. Quero saber quem vai arcar com o meu prejuízo, pois com certeza irei procurar os meus direitos. Uma empresa idônea pelo menos presta algum suporte ao cliente e se preocupa em fideliza-lo. Nem tenho palavras para expressar a minha revolta com esta empresa. Por um momento eu até acreditei que fosse receber a mercadoria, mas diante deste ocorrido, acredito que esta seja apenas uma empresa de fachada, afim de ganhar dinheiro facil. Se realmente fossem corretos e se preocupassem com os clientes, ao menos responderiam. Mas pra eles o cliente não é uma prioridade.
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Resposta da empresa
10/06/2020 às 14:56
Boa tarde!
Conforme código de rastreio *******, pedido foi entregue no dia 04/06 ás 13:56.