Motorista da empresa destrata passageiros idosos no embarque
Não respondida
Bauru - SP
29/10/2025 às 17:31
ID: 230569103
Vocês precisam oferecer um melhor treinamento aos seus motoristas.
Meus pais, um senhor de 65 anos e uma senhora de 64, chegaram ao aeroporto de Guarulhos no dia 28/10/2025, por volta das 22h30. Como não havia ônibus disponíveis da Barra Funda para Bauru, eles decidiram pernoitar em Guarulhos para embarcar no primeiro horário, às 7h00 do dia seguinte.
Antes do embarque, meu pai comprou as passagens e, ao se dirigir ao ônibus, perguntou ao motorista se aquele era o veículo que faria a viagem. Para nossa surpresa, o motorista respondeu aos gritos:
Não é pra entrar, não!
e em seguida virou as costas, ignorando completamente a situação.
Que atitude desrespeitosa e constrangedora! Se meu pai não pudesse confirmar a informação com o motorista, deveria perguntar a quem?
Esse episódio lamentável ocorreu no Terminal Rodoviário da Barra Funda, no dia 29/10/2025, por volta das 7h00. Considero que o comportamento do colaborador reflete a postura da própria empresa, que é responsável pelo constrangimento e pelo tratamento inadequado que meus pais sofreram.